mir wurde gerade vorgeschlagen, KI für die betreuung von kund:innen einzusetzen

@luebbermann Und bald sind Kind;innen Ex-Kund:innen?

@luebbermann nutze doch KI für die Beantwortung solcher Vorschläge. ;-)

@luebbermann
Haha. Das mag ich fast so wie die Idee, es mal mit Crowdfunding zu probieren.

@luebbermann Mir wurde gerade von einem LLM geholfen, das seit kurzem den 1st-Level-Support einer Tech-Firma ersetzt. Es war viel schneller als vorher der Support. Es war höflicher und hatte mehr Geduld. Nach einer Weile ist ihm nichts mehr eingefallen, was ich zur Problemlösung probieren könnte und es meinte ich soll Fehler-Log aktivieren und einem Menschen schicken.

Daraufhin habe ich mal ins Log geschaut und des Problem stand klar formuliert an prominenter Stelle.

Darauf wäre ein Mensch nicht so schnell gekommen. Leider ganz unironisch. Von einem Menschen hätte ich nämlich bisher noch keine Antwort auf meine initiale Mail bekommen.