Dass die #Spedition mir gestern noch nicht sagen konnte WANN zwischen 8 und 18 Uhr meine Lieferung kommt? Nervig.
Dass sie heute morgen als erstes aktualisierten "zwischen 10 und 11:30" ist hingegen gut.
Dass es 10 Uhr dann 10:30 bis 12:30 war?
Und 10:30 dann 11:30 bis 13:30?
Und jetzt 12 Uhr bis 14 Uhr?
…
WENN IHR ES NICHT WISST, DANN SAGT ES HALT NICHT!
(und für nichts davon bekam ich eine Nachricht, ich muss die Webseite manuell neu laden)
Dass sie heute morgen als erstes aktualisierten "zwischen 10 und 11:30" ist hingegen gut.
Dass es 10 Uhr dann 10:30 bis 12:30 war?
Und 10:30 dann 11:30 bis 13:30?
Und jetzt 12 Uhr bis 14 Uhr?
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WENN IHR ES NICHT WISST, DANN SAGT ES HALT NICHT!
(und für nichts davon bekam ich eine Nachricht, ich muss die Webseite manuell neu laden)
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@dat Hätten sie es gewusst, hätten sie dir eine Nachricht geschickt.
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Um fair zu bleiben: Die Palette kam ziemlich exakt 12 Uhr.
Fast alle der Angaben waren also für sich genommen jeweils richtig.
Und natürlich steht das Zeug jetzt flächig vor meiner und der Tür der Nachbarin, zwischen den Vorgärten. Ich kann dem Spediteur nicht verdenken dass er bei starkem Regen nicht mit mir die Panels auspacken und einzeln um's Haus tragen wollte.
Der glaube selbe Typ war auch schon bei einzelnen Panels ohne Palette (woanders bestellt) da und weigerte sich bei Sonnenschein 2x mit mir je 25kg um's Haus zu tragen - da war das schon eher unverständlich.
Fast alle der Angaben waren also für sich genommen jeweils richtig.
Und natürlich steht das Zeug jetzt flächig vor meiner und der Tür der Nachbarin, zwischen den Vorgärten. Ich kann dem Spediteur nicht verdenken dass er bei starkem Regen nicht mit mir die Panels auspacken und einzeln um's Haus tragen wollte.
Der glaube selbe Typ war auch schon bei einzelnen Panels ohne Palette (woanders bestellt) da und weigerte sich bei Sonnenschein 2x mit mir je 25kg um's Haus zu tragen - da war das schon eher unverständlich.
⭐️
@dat Typische "Handwerkerzeiten". 😟
"Wir reparieren XY und müssen das Wasser abstellen. Kommen zwischen 8 und 18 Uhr" oder so ähnlich. 😵💫
Ja, ABER:
Liefertermine sind keine großen Problemlöse-Aufgaben. Deren Hauptaufgabe ist buchstäblich "Logistik". Planung ist mindestens so sehr die Aufgabe wie die eigentliche Lieferung.
Und ich habe auch keinen Bedarf für 30min genaue Angaben. Aber 8-18 Uhr ist kein Termin. Da kann man auch gleich sagen "Heute"
Wenn man Termine anbietet, dann sollten sie nützlich sein. Und "Vormittags" oder "gegen Mittag" wäre für mich völlig ausreichend um z.B. planen zu können Nachmittags das Haus zu verlassen.
Liefertermine sind keine großen Problemlöse-Aufgaben. Deren Hauptaufgabe ist buchstäblich "Logistik". Planung ist mindestens so sehr die Aufgabe wie die eigentliche Lieferung.
Und ich habe auch keinen Bedarf für 30min genaue Angaben. Aber 8-18 Uhr ist kein Termin. Da kann man auch gleich sagen "Heute"
Wenn man Termine anbietet, dann sollten sie nützlich sein. Und "Vormittags" oder "gegen Mittag" wäre für mich völlig ausreichend um z.B. planen zu können Nachmittags das Haus zu verlassen.
Ich hatte in letzter Zeit in der Tat häufiger Leute die vorher schon da waren.
Gerne auch "Ich wohn hier im Viertel, bin gleich vorbei gekommen noch bevor ich zur Firma fahre".
Gerne auch "Ich wohn hier im Viertel, bin gleich vorbei gekommen noch bevor ich zur Firma fahre".